一站式调处让群众“顺心气”

我的装修押金为什么一直不退给我最近几天，家住黎川县新城家园D区的胡东和来到黎川县物业管理矛盾纠纷调处中心反映，自己在物业公司交了1000元押金，却一直没有退还，希望通过调处中心让物业公司归还押金调处中心调解员介入后，胡东和与物业公司的纠纷很快得到解决同时，新城家园A区业主反映小区无娱乐设施，无充电桩等11个问题，在调处中心的调解下，也与开发商达成了调解协议群众纷纷称赞这个县里去年开始成立的物管矛盾纠纷调处中心，总是第一时间解决他们的急难愁盼事

8年的老大难问题一朝解决

感谢调处中心，一成立就解决了困扰我们8年的老大难问题黎川县富辰国际西区15栋的10户居民与物业公司联名给调处中心送来锦旗

8年前，因楼下过道被开发商租给商户做杂物间，富辰国际西区15栋的10户居民与开发商和物业公司发生纠纷8年来物业公司负责人换了几任，但过道权属问题一直得不到确权

要让业主和物业公司服气，首先要搞清楚这个过道的权属调处中心主任李铭华说调解员积极联系房管，城建部门，查阅当年规划图纸，仔细核对小区规划，最终确认过道属于业主们的公摊面积，开发商无权擅自将其出租确认权属后，我们联系了开发商，现场向其宣讲政策后，开发商也表示立即整改，答应业主们的要求

居民们的问题得到解决，也积极配合我们物业公司的工作了该小区物业公司经理曾勇林说

聘请专业人员组建调处中心

一直以来，房地产开发商，物业公司与业主之间矛盾纠纷很多，问题突出2015年，我省下发《关于做好专业性，行业性调解平台建设工作的意见》，要求各个县建立专业性矛盾纠纷调解平台因为各种原因，黎川县物业管理矛盾纠纷调处一直在县综合调解平台调解为了切实将物业管理矛盾纠纷化解在基层，化解在矛盾初发阶段，2021年9月23日，在县委政法委的牵头下调处中心正式成立

为切实发挥调解作用，该县为调处中心提供专门的办公场所，从县委政法委，法院，住建局等单位聘请具有法律专业知识，城市建设规划专业知识的退休干部担任调解员，并每年提供15万元的经费，从场地，人力，财力等方面保障调处中心正常运行。

县里实施了物业管理的小区有27个，我们除了做调解工作，还承担来电来访的释法析理工作李铭华介绍说